Dernière mise à jour : Janvier 2024

Confidentialité & Données

Article 1 : Données Collectées

Dans le cadre de nos services de mise à disposition de personnel domestique et d'entretien, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Pour les Clients :

• Identité (Nom, prénom, raison sociale pour les entreprises).
• Coordonnées (Adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
• Informations relatives au domicile ou aux locaux à entretenir (adresse, accès, consignes de sécurité).
• Informations de paiement (RIB, relevés d'identité bancaire).
• Informations concernant les enfants (en cas de prestation de garde d'enfants : âge, santé, allergies, habitudes).

Pour le Personnel mis à disposition :

• État civil, adresse, pièces d'identité.
• Casier judiciaire et références professionnelles.
• Documents administratifs et fiscaux (Numéro de sécurité sociale, etc.).

Article 2 : Finalités de la Collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• L'exécution du contrat de prestation de services.
• La gestion administrative et comptable (facturation, paie du personnel, déclarations sociales et fiscales).
• La vérification des antécédents et des références du personnel pour garantir la sécurité des clients.
• L'amélioration de la qualité de nos services.

Article 3 : Partage des Données

L'Agence s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :

• Le personnel de l'Agence strictement dans le cadre de l'exécution de la prestation (ex: l'agent d'entretien aura besoin de l'adresse d'intervention).
• Les autorités administratives et judiciaires gabonaises (Caisse Nationale de Sécurité Sociale, Impôts, etc.) pour répondre aux obligations légales.

Article 4 : Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les données personnelles des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée requise par les obligations légales (notamment comptables et fiscales) avant d'être détruites.

Article 5 : Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

Article 6 : Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic. Vous avez la possibilité de désactiver l'utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Article 7 : Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@prochepledge.com
• Par téléphone : +241 065 86 15 91
• Par courrier : Proche Pledge, BP:111, Rue Okala, Libreville, Gabon.